Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại cx68

Chúng tôi chỉ giữ những dữ liệu thật sự cần cho một tài khoản chơi: số điện thoại, ví tài khoản và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuXác minh bằng OTPXoá dữ liệu theo yêu cầuBạn kiểm soát dữ liệu
cx68 Quyền riêng tư của bạn tại cx68
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Bảo vệ dữ liệu ở đây là các bước cụ thể chứ không phải lời hứa chung. Bạn đăng nhập bằng mật khẩu và mã OTP gửi về số đã đăng ký; đổi số điện thoại hay rút tiền cũng cần đúng mã đó. Cookie chỉ giữ phiên chơi để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở bàn. Khi bạn yêu cầu xem, sửa hay xoá dữ liệu, chúng tôi xác minh người gửi trước, rồi xử lý theo yêu cầu. Thời gian lưu dữ liệu gắn với việc đối chiếu giao dịch và quy định tại nơi bạn ở.

Dữ liệu chúng tôi giữ

Số điện thoại, email, tên hiển thị, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký thiết bị giúp phát hiện đăng nhập lạ.

Cookie và phiên chơi

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn vào lại bàn chơi hay Crash Đêm mà không phải nhập mật khẩu mỗi lần.

Khoá tài khoản và OTP

Mật khẩu được lưu ở dạng mã hoá. Việc đổi số điện thoại, đổi mật khẩu hay rút tiền đều cần mã OTP gửi về số bạn đã đăng ký, nên người khác khó tự mở tài khoản của bạn.

Thời gian lưu dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần cho việc đối chiếu giao dịch và theo quy định tại nơi bạn ở.

TRÊN ĐIỆN THOẠI

Riêng tư khi truy cập trên điện thoại

Bạn vào cx68 bằng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính đều gặp cùng một tài khoản và cùng cách xử lý dữ liệu, dù bạn chỉ mở xem kèo bóng đá hay vào một ván Crash Đêm. Chúng tôi chỉ xin những quyền cần thiết: thông báo để nhắc bạn xác nhận lệnh nạp, và bộ nhớ đệm giúp trang mở nhanh hơn ở lần sau. Không có quyền nào liên quan tới danh bạ, tin nhắn hay ảnh trong máy bạn.

Quyền trên máy
Chúng tôi chỉ dùng quyền cần cho việc đăng nhập và nhắc giao dịch. Bạn tắt quyền thông báo trong cài đặt điện thoại vẫn dùng tài khoản bình thường…
Phiên đăng nhập
Hết phiên, bạn cần mã OTP gửi về số đã đăng ký để vào lại.
Máy dùng chung
Nếu hay chơi ở quán cà phê, nhớ đăng xuất và xoá cookie sau mỗi lần dùng.
cx68 mobile gaming
KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ về dữ liệu của bạn

Có ba đường để bạn hỏi hoặc đề nghị thay đổi dữ liệu, và cả ba đều bắt đầu từ số điện thoại bạn đã đăng ký. Trong tài khoản, mục hỗ trợ là nơi nhanh nhất vì yêu cầu đi kèm đúng tài khoản của bạn. Với việc nhạy cảm như xoá tài khoản hay nghi ngờ người khác đăng nhập, bạn nên gửi thư riêng để chúng tôi xác minh kỹ hơn. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt, và mọi bước xác minh đều đi qua mã OTP gửi về số đăng ký chứ không qua mã do người lạ cung cấp.

Hỗ trợ trong tài khoản Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản, gửi yêu cầu kèm số điện thoại đã đăng ký. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt và hướng dẫn bạn từng bước xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân.
Thư về dữ liệu cá nhân Với việc liên quan tới dữ liệu nhạy cảm, bạn gửi thư tới bộ phận phụ trách riêng tư của cx68.
Báo đăng nhập lạ Thấy lần đăng nhập mà bạn không nhận ra, hãy báo qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi tạm khoá phiên lạ, cùng bạn đổi mật khẩu và ghi lại sự việc để bạn yên tâm về tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu người chơi hỏi chúng tôi nhiều nhất về dữ liệu tài khoản. Câu trả lời áp dụng cho mọi khu vực mà dịch vụ đang mở, và mọi bước xác minh đều đi qua mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký. Nếu trường hợp của bạn khác, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm số đăng ký để chúng tôi kiểm tra đúng tài khoản.

Mọi thứ gắn với tài khoản: số điện thoại, email, tên hiển thị, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xác minh bằng OTP rồi trả lại bản tóm tắt.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Đơn vị xử lý giao dịch nội địa chỉ nhận phần cần thiết để lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money khớp đúng vào tài khoản của bạn.

Thời gian lưu tuỳ quy định tại nơi bạn sinh sống và nhu cầu đối chiếu giao dịch. Khi không còn lý do để giữ, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh phần dữ liệu đó.

Không. Việc lấy lại mật khẩu đi qua mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký, nên chỉ người đang giữ số đó mới mở được tài khoản, dữ liệu bên trong vẫn nguyên.

Gửi yêu cầu xoá qua kênh hỗ trợ và nói rõ số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh, chúng tôi đóng tài khoản và xoá những dữ liệu không cần giữ lại cho việc đối chiếu.

Chúng tôi không đưa số dư hay lịch sử chơi của bạn cho bên ngoài để chạy quảng cáo. Tin bạn nhận từ chúng tôi chỉ liên quan tới tài khoản và giao dịch của chính bạn.

Quyền truy cchưa vào được, bạn liên hệ hỗ trợ để hỏi tình trạng.